이 문서가 적용되는 대상은 다음과 같습니다:

모든 레이저 모듈이 포함된 D 시리즈.

문제 설명

기계의 Wi-Fi 설정 중 새로 고침 시 XCS에 사용 가능한 Wi-Fi 네트워크가 표시되지 않으면 이 도움말을 참조하여 문제를 해결하세요.

#1 Wi-Fi 신호 확인

  1. Wi-Fi 신호 또는 모바일 핫스팟 신호가 너무 약해서 기기 연결에 문제가 없는지 확인하세요.
  2. 그렇지 않은 경우 다음 단계로 진행하세요.

#2 Wi-Fi 주파수 확인

  1. 아래 지침에 따라 Wi-Fi 네트워크가 5GHz 주파수인지 확인하세요. 참고: 아래 지침은 Win11 시스템에서의 프로세스를 설명합니다. 11 이전 버전의 Windows 시스템에서도 절차는 비슷합니다.

    1. '검색' 아이콘을 클릭하고 '설정'을 입력한 다음 '열기'를 클릭합니다.

    2. 왼쪽 패널에서 '네트워크 및 인터넷'을 선택합니다.

    3. "Wi-Fi"를 클릭합니다.

    4. "하드웨어 속성"을 클릭합니다.

    5. Wi-Fi 네트워크 대역이 5GHz인지 확인합니다.

  2. 그렇다면 라우터의 무선 설정에 액세스하여 5GHz 네트워크를 비활성화하세요.참고: 라우터마다 Wi-Fi 설정 인터페이스가 다를 수 있으므로 아래 이미지는 참고용으로만 제공된 것입니다.

  1. D 시리즈는 5GHz 무선 네트워크와 호환되지 않으므로 2.4GHz Wi-Fi 네트워크에만 기기를 연결하는 것이 좋습니다.
  2. 그렇지 않은 경우 다음 단계로 이동합니다.

#3 모바일 핫스팟 확인

  1. 모바일 핫스팟 연결의 경우 아래 지침에 따라 문제를 해결하세요.
  2. Android 사용자의 경우 설정에서 '모바일 핫스팟'을 탭하여 핫스팟이 5GHz 주파수 대역에서 작동하는지 확인하세요.
  3. iPhone 사용자의 경우, '개인 핫스팟' 설정에서 '호환성 최대화'를 탭하여 네트워크 주파수 대역 호환성을 보장합니다.

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